ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
1. PREAMBULUM ÉS A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a www.azgarra.hu webáruház (a továbbiakban: Webáruház) használatára, valamint a Szolgáltató és a Webáruházon keresztül vásárló fogyasztó (a továbbiakban: Vevő vagy Fogyasztó) között létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkozó jogokat és kötelezettségeket szabályozzák.
A Szolgáltató (az eladó) adatai: [1]
- Cégnév / Név: AZGARRA s.r.o.
- Székhely / Lakcím: Saská 266/41, Děčín X-Bělá, 405 02 Děčín, Csehország
- Nyilvántartásba vevő hatóság: a Lipcsei/Ústí nad Labem-i Kerületi Bíróság cégnyilvántartása, cégjegyzékszám: C 54304
- Cégjegyzékszám / Nyilvántartási szám: 23502037
- Adószám: CZ23502037
- E-mail cím: azgarra@seznam.cz
- Telefonszám: +420 606 924 230
- Tárhelyszolgáltató: Shoptet a.s. (Dvořeckého 528/8, 169 00 Praha 6, Csehország) [1]
2. MEGRENDELÉS ÉS A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
2.1. A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges. A megrendelés leadásához regisztráció nem kötelező.
2.2. A megrendelés leadásával a Vevő kijelenti, hogy megismerte és elfogadta a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.
2.3. A megrendelés elküldése után a Webáruház rendszere egy automatikus visszaigazoló e-mailt küld a Vevőnek. Ez az e-mail csupán a megrendelés beérkezését igazolja, és nem jelenti a megrendelés elfogadását.
2.4. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató egy újabb e-mailben kifejezetten visszaigazolja a megrendelés teljesítését (a termék feladását). A szerződés elektronikus úton megkötött, írásba nem foglalt szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató iktat, és utólag hozzáférhető. A szerződés nyelve a magyar.
2.2. A megrendelés leadásával a Vevő kijelenti, hogy megismerte és elfogadta a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.
2.3. A megrendelés elküldése után a Webáruház rendszere egy automatikus visszaigazoló e-mailt küld a Vevőnek. Ez az e-mail csupán a megrendelés beérkezését igazolja, és nem jelenti a megrendelés elfogadását.
2.4. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató egy újabb e-mailben kifejezetten visszaigazolja a megrendelés teljesítését (a termék feladását). A szerződés elektronikus úton megkötött, írásba nem foglalt szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató iktat, és utólag hozzáférhető. A szerződés nyelve a magyar.
3. ÁRAK ÉS SZÁMLÁZÁS (NAV JELENTÉSI KÖTELEZETTSÉG)
3.1. A termékek mellett feltüntetett árak magyar forintban (HUF) vagy euróban (EUR) értendők, és tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót (ÁFA). Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget.
3.2. A Szolgáltató az uniós OSS (One Stop Shop) rendszer keretében teljesíti adóbevallási kötelezettségét.
3.3. A magyar jogszabályok értelmében a Szolgáltató a magyarországi Fogyasztók részére kiállított számlák adatait valós időben továbbítja a magyar Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) részére. A Vevő a megrendeléssel tudomásul veszi ezt az adatszolgáltatást.
3.2. A Szolgáltató az uniós OSS (One Stop Shop) rendszer keretében teljesíti adóbevallási kötelezettségét.
3.3. A magyar jogszabályok értelmében a Szolgáltató a magyarországi Fogyasztók részére kiállított számlák adatait valós időben továbbítja a magyar Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) részére. A Vevő a megrendeléssel tudomásul veszi ezt az adatszolgáltatást.
4. FIZETÉSI MÓDOK
A Webáruházban a következő fizetési módok állnak rendelkezésre:
- Online bankkártyás fizetés: A Szolgáltató által biztosított biztonságos fizetési kapun keresztül.
- Banki átutalás: Előre utalás a Szolgáltató bankszámlájára.
- Utánvét (Készpénzes vagy kártyás fizetés a futárnál): A Fogyasztó jogosult a termék átvételekor készpénzben vagy bankkártyával fizetni a kézbesítőnek. Az utánvétes fizetés lehetőségét a Szolgáltató a magyar jogszabályi előírásoknak megfelelően biztosítja.
5. SZALLÍTÁSI FELTÉTELEK ÉS A MAGYAR POSTA (MPL) BIZTOSÍTÁSA
5.1. A Szolgáltató a megrendelt termékeket Magyarország területére szállítja ki a Vevő által választott logisztikai partner segítségével.
5.2. A 335/2012. (XII. 4.) Korm. rendelet alapján a Szolgáltató a Magyarország területére történő értékesítés során kötelezően felkínálja a Magyar Posta Zrt. (MPL) postai szolgáltatását is a szállítási opciók között. A Vevő szabadon dönthet az MPL vagy más elérhető futárszolgálat igénybevételéről.
5.2. A 335/2012. (XII. 4.) Korm. rendelet alapján a Szolgáltató a Magyarország területére történő értékesítés során kötelezően felkínálja a Magyar Posta Zrt. (MPL) postai szolgáltatását is a szállítási opciók között. A Vevő szabadon dönthet az MPL vagy más elérhető futárszolgálat igénybevételéről.
6. ELÁLLÁSI JOG (A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS)
6.1. A Fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási határidő a termék átvételétől számítódik.
6.2. Az elállási jogot a Vevő egyértelmű írásbeli nyivatkozatban (e-mailben az azgarra@seznam.cz címre) gyakorolhatja.
6.3. Kivételek az elállási jog alól:
6.2. Az elállási jogot a Vevő egyértelmű írásbeli nyivatkozatban (e-mailben az azgarra@seznam.cz címre) gyakorolhatja.
6.3. Kivételek az elállási jog alól:
- A Vevő nem gyakorolhatja elállási jogát lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver/játékpéldány (vagy lezárt gyűjtői kártyacsomagok/boosterek) adásvétele tekintetében, ha a kézbesítés után a csomagolást felbontotta.
- Felbontott, hiányos vagy sérült gyűjtői kártyák és egyedi darabok (kusás kártyák) esetében az elállás a termék jellege miatt nem lehetséges, ha a termék állapota a felbontással visszafordíthatatlanul megváltozott.
7. SZAVATOSSÁG ÉS KÖTELEZŐ JÓTÁLLÁS (GARANCIA)
A Szolgáltató által forgalmazott termékek eltérő jogi kategóriákba tartoznak (új termékek, használt termékek, gyűjtői kártyák), ezért a szavatossági és jótállási jogok az alábbiak szerint alakulnak:
7.1. Kellékszavatosság és Termékszavatosság
Minden termékre (beleértve a használt LEGO termékeket és a kusás kártyákat is) a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatosság vonatkozik, amely a vásárlástól számított 2 évig tart. Használt termékek esetén a Szolgáltató hibás teljesítésért való felelőssége azon hibákra korlátozódik, amelyek nem a használtságból erednek, és a vásárláskor nem voltak ismertek.
7.2. Kötelező Jótállás (Sávos jótállás új fogyasztási cikkekre)
A tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a Webáruházban vásárolt új termékekre (pl. új, bontatlan LEGO készletek, új kiegészítők), amennyiben azok eladási ára eléri a 10.000 Ft-ot, kötelező jótállás vonatkozik az alábbi sávok szerint:
- 10 001 Ft és 100 000 Ft közötti eladási ár esetén: 1 év jótállás.
- 100 001 Ft és 250 000 Ft közötti eladási ár esetén: 2 év jótállás.
- 250 000 Ft feletti eladási ár esetén: 3 év jótállás.
A kötelező jótállás nem vonatkozik a használtként értékesített termékekre (pl. használt LEGO készletek, ömlesztett LEGO) és az egyedi gyűjtői kártyákra.
7.3. A panaszkezelés és javítás határideje (15 és 30 napos szabály)
A 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet értelmében a Szolgáltató törekszik arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb 15 napon belül elvégezze.
- Ha a javítás vagy csere időtartama a 15 napot meghaladja, a Szolgáltató tájékoztatja a Fogyasztót annak várható időtartamáról.
- Ha a jótállás alá tartozó termék cseréjére vagy javítására 30 napon belül nem kerül sor, a Szolgáltató köteles a termék vételárát a 30 napos határidő eredménytelen elteltét követő 8 napon belül a Fogyasztó részére visszatéríteni.
8. PANASZKEZELÉS ÉS JOGORVOSLAT (BÉKÉLTETŐ TESTÜLET)
8.1. A Vevő a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói panaszaival az azgarra@seznam.cz e-mail címen fordulhat a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja.
8.2. Amennyiben a Szolgáltató és a Fogyasztó közötti jogvita tárgyalásos úton nem rendeződik, a Fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti megyei kereskedelmi és iparkamarák mellett működő Békéltető Testülethez fordulni.
8.3. A határon átnyúló online viták rendezésére a Fogyasztó igénybe veheti az Európai Bizottság Online Vitaredezési Platformját is (ODR).
8.2. Amennyiben a Szolgáltató és a Fogyasztó közötti jogvita tárgyalásos úton nem rendeződik, a Fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti megyei kereskedelmi és iparkamarák mellett működő Békéltető Testülethez fordulni.
8.3. A határon átnyúló online viták rendezésére a Fogyasztó igénybe veheti az Európai Bizottság Online Vitaredezési Platformját is (ODR).
A területileg illetékes kiemelt Békéltető Testület elérhetősége:
- Budapesti Békéltető Testület
- Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
- E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
- Honlap: bkik.hu
9. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
9.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (Ptk.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.
9.2. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítani. A módosítások a Webáruházban való közzététellel lépnek hatályba, és a már leadott megrendelésekre nem vonatkoznak visszamenőleges hatállyal.
9.2. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítani. A módosítások a Webáruházban való közzététellel lépnek hatályba, és a már leadott megrendelésekre nem vonatkoznak visszamenőleges hatállyal.
Kelt: 2026. július 13.